看了這篇，覺得說得挺好的，就我在英國那麼多年下來的打滾生活，我部份真的挺同意這作著的說法，大概在我待英國第三年之後，才真的開始去瞭解英國文化的一些特性；接著幾年下來，自己似乎也有點英國化了起來，但是還是盡量學習他們好的一面，保留自己認定好的一面，綜合起來建立自己的特性。不過老實說，我想英國這些普遍現象不知道是時下青年普遍現象，還是英國老一輩的也是這樣；這調查算是一般調查，還是說有分年齡層面來觀看；另外，這調查屬於英格蘭人還是有包括北愛爾蘭，蘇格蘭與威爾斯人呢？唉～人作研究作久了，都會對很多資料結果頗有詢問的疑點地，還真的是職業病哪。
其實你不懂我的心 和英人打交道真的要知道很多 (上)
【文／黃貞貞】
提到英國，你首先想到的是什麼？英國紳士？英國皇室？永垂不朽的樂團「披頭四」（Beatles）？還是酒吧文化？如果以為同樣是講英語的英國和美國是差不多的國家，那就大錯特錯。想瞭解如何和老英打交道，很多事你一定要知道。
1993年起本間中子（Nakako Honma）擔任東京新市交響樂團（Tokyo New City Orchestra）總經理，長達12年，是日本音樂界名符其實的女強人，2005年春天她因夫婿Masaru Honma轉任歐洲開發銀行中亞部主任，遷居倫敦，但持續從事她熱愛的音樂及時尚表演活動。
行事請究精準高效率的本間中子坦承在英國遭逢嚴重的「文化衝擊」。她說，日本人做事很重然諾，只要答應的事，一定會去做，相對之下，英國人的承諾經常是不經心的一句話，未必有履行的誠意。
她說，「如果有十個英國人對你說，『我會約你吃飯』，或是給你其他的承諾，最後大約只有兩個人會真的照做，八個爽約的人中只有兩個會向你道歉，其餘六個人不會道歉，但會找理由說明為何爽約。」
本間中子表示，剛到英國籌備活動時，對英國人經常不信守承諾的行徑，曾有遭「種族歧視」的挫折感，後來才瞭解這就是「英國本色」。由於懷疑英國人辦事的可信度，遇到重大活動時，為求高水準，她寧可重金從日本聘請專家「跨洋襄助」，也不敢輕易將重任交給英國人。
經過兩年多的摸索，本間中子與老英打交道的心得是：如果英國人認為你的要求或提議讓他沒有利益可圖，就不會有興趣和你合作，並進而利用各種理由拒絕，甚至欺騙。
由於他們善於運用美麗詞藻包裝內心的真正想法，必須仔細判斷才能找出真意；建議對英國人的承諾，最好不要太當真，因為很可能被放鴿子，徒增失望，宜做好心裡準備。
中華民國駐英代表處新聞組組長陳天爵曾在美國求學及工作達八年，2005年春天奉派到倫敦工作，深刻感受到美英人士做事的極大差異。
他說，從事新聞工作講究速度與效率，美國人不僅直接而且回應快，即使拒絕他人的要求也會告知對方，甚至說明原因；「美國人是很好的工作對像」。
相較之下，對英國人從不說NO的民族特性，陳天爵花了一年的時間才慢慢摸索出因應之道。
他表示，英國人不喜歡正面對抗，拒絕他人的方式也很委婉，他們不會正式回信或來電說不，而是以相應不理，或避不見面的方式傳達NO的訊息。由於方式經常是拐彎抹角，讓人即使收到答覆仍是「五里霧中」「丈二金剛摸不著頭」，他必須請英國本地的當地僱員讀信後，才能瞭解真正的意涵。
他舉例說，如果興高采烈對英國朋友講述一件事，結果英國人對你說「It's very interesting」，別天真地以為他很喜歡你談話的內容，事實上他對你的言論可能不以為然，甚至毫無興趣。
談到應如何和英國人打交道，陳天爵指出，networking means everything in the UK，要想在英國做事稱心如意，充沛的人脈十分重要，打不通的關節，要利用另一種管道，透過不同的「人脈網路」解決問題。他建議有意在英國經商或工作的民眾，初到時多請教瞭解英國的熟人或僑胞協助，並多與英國人交際公關，多參加酒會等活動，建立人脈網路。
足跡藝術工作室負責人葉紀紋1989年負笈英國，在倫敦知名的拉邦舞蹈學院（Laban Center for Dance and Movement）攻讀，就學期間結識「真命天子」大衛，畢業後兩人走向紅毯另一端，在異國展開新的人生，18年的英國生活，別有一番滋味在心頭。
葉紀紋說，雖然英國社會講究人權平等，但仍有種族歧視的憾事發生。她回憶1995年她從台灣返英時，不知道火車公司已經修改規定，不准乘客下車再補票，從住家搭車到倫敦Charing Cross車站後到票口補票。眼見排在前面的一位歐洲籍乘客順利完成補票手續，她也依序上前準備補票，但她不僅被拒並被要求付十英鎊的罰款。
葉紀紋詢問票務員為何前面一位乘客可以補票，她卻不行？堅持不付罰款。沒想到票務員找來警察，警察威脅要將她送到法院，但她未露懼色，直言這種不公平的處理方式有「種族歧視」之嫌。待收到法院的信後，由夫婿捉刀寫信向火車公司抗議，末了對方同意葉紀紋只需付單程車票費用，不需再付罰款，才化解整個風波。
類似種族差別待遇的意外，至今仍不時會發生。葉紀紋指出，面臨不公平的事，最重要的就是要stand up for yourself，捍衛自己的權利，不能默默忍受。
近年來葉紀紋專心推動台灣與英國文化交流工作，由專業舞者轉向舞蹈教學與文化藝術活動策畫領域發展。談到和英國人打交道的心得，她說，英國是一個功利主義掛帥的國家，和英國人做事要順利，最重要的就是創造「雙贏」的局面，讓對方瞭解，和你合作辦事雙方都能獲利；如果你提出的要求他撈不到什麼好處，被視為是 boring case，那麼要想獲得對方的配合與合作，將異常困難。
在加拿大從事護士工作的Kate，六年前與比利時籍的夫婿遷居劍橋，她說，原本以為她的雙親都是道地英國人，而且同是英語系國家，她在英國的生活應該能如魚得水，沒想到和其他外國人一樣經歷「文化陣痛」。
Kate指出，英國人講話「語焉不詳」的習慣最令她感到挫折。「也許北美地區的民眾都是來自世界各地的移民，大家為了意念表達清楚，講話通常不會模糊不清，會直截了當表達」，不過，有數百年歷史的大不列顛共和國，也許因為大家長居在此，彼此已瞭解英國特有的語意表達模式，外國人初來乍到，掌握不住英國人講話的真意是家常便飯。
目前在倫敦攻讀博士學位的Kate舉例說，如果她和英國人約開會時間，對方直說沒問題，卻不見他在記事本上落筆記下，如果她提醒後對方仍是不為所動，那她心裡就有數：對方說的沒問題只是敷衍了事，就要開始做其他的安排，不再在同一個人身上浪費時間。
倫敦亞洲與非洲學院台灣研究中心副主任羅達菲（Dr Dafydd Fell）11歲隨父母在中國西安居住兩年，1998年在里茲大學（University of Leeds）就讀時，他到台灣政治大學語言中心學習中文，也是他的第一次台灣之旅。1992年到1999年，羅達菲在高雄教授英文並在高雄廣播電台主持「老外在高雄」節目，不僅中文底子深厚，「台灣女婿」的身分讓他對台英文化差異有更深刻的認識。
【本文摘自新聞大舞台12月號】
其實你不懂我的心 和英人打交道真的要知道很多 (下)
其實你不懂我的心 和英人打交道真的要知道很多 (上)
【文／黃貞貞】
提到英國，你首先想到的是什麼？英國紳士？英國皇室？永垂不朽的樂團「披頭四」（Beatles）？還是酒吧文化？如果以為同樣是講英語的英國和美國是差不多的國家，那就大錯特錯。想瞭解如何和老英打交道，很多事你一定要知道。
1993年起本間中子（Nakako Honma）擔任東京新市交響樂團（Tokyo New City Orchestra）總經理，長達12年，是日本音樂界名符其實的女強人，2005年春天她因夫婿Masaru Honma轉任歐洲開發銀行中亞部主任，遷居倫敦，但持續從事她熱愛的音樂及時尚表演活動。
- 漫不經心的承諾別當真
行事請究精準高效率的本間中子坦承在英國遭逢嚴重的「文化衝擊」。她說，日本人做事很重然諾，只要答應的事，一定會去做，相對之下，英國人的承諾經常是不經心的一句話，未必有履行的誠意。
她說，「如果有十個英國人對你說，『我會約你吃飯』，或是給你其他的承諾，最後大約只有兩個人會真的照做，八個爽約的人中只有兩個會向你道歉，其餘六個人不會道歉，但會找理由說明為何爽約。」
本間中子表示，剛到英國籌備活動時，對英國人經常不信守承諾的行徑，曾有遭「種族歧視」的挫折感，後來才瞭解這就是「英國本色」。由於懷疑英國人辦事的可信度，遇到重大活動時，為求高水準，她寧可重金從日本聘請專家「跨洋襄助」，也不敢輕易將重任交給英國人。
- 沒好處就興趣缺缺
經過兩年多的摸索，本間中子與老英打交道的心得是：如果英國人認為你的要求或提議讓他沒有利益可圖，就不會有興趣和你合作，並進而利用各種理由拒絕，甚至欺騙。
由於他們善於運用美麗詞藻包裝內心的真正想法，必須仔細判斷才能找出真意；建議對英國人的承諾，最好不要太當真，因為很可能被放鴿子，徒增失望，宜做好心裡準備。
中華民國駐英代表處新聞組組長陳天爵曾在美國求學及工作達八年，2005年春天奉派到倫敦工作，深刻感受到美英人士做事的極大差異。
他說，從事新聞工作講究速度與效率，美國人不僅直接而且回應快，即使拒絕他人的要求也會告知對方，甚至說明原因；「美國人是很好的工作對像」。
- 相應不理或避不見面 傳達NO的訊息
相較之下，對英國人從不說NO的民族特性，陳天爵花了一年的時間才慢慢摸索出因應之道。
他表示，英國人不喜歡正面對抗，拒絕他人的方式也很委婉，他們不會正式回信或來電說不，而是以相應不理，或避不見面的方式傳達NO的訊息。由於方式經常是拐彎抹角，讓人即使收到答覆仍是「五里霧中」「丈二金剛摸不著頭」，他必須請英國本地的當地僱員讀信後，才能瞭解真正的意涵。
他舉例說，如果興高采烈對英國朋友講述一件事，結果英國人對你說「It's very interesting」，別天真地以為他很喜歡你談話的內容，事實上他對你的言論可能不以為然，甚至毫無興趣。
- 人脈關係很重要
談到應如何和英國人打交道，陳天爵指出，networking means everything in the UK，要想在英國做事稱心如意，充沛的人脈十分重要，打不通的關節，要利用另一種管道，透過不同的「人脈網路」解決問題。他建議有意在英國經商或工作的民眾，初到時多請教瞭解英國的熟人或僑胞協助，並多與英國人交際公關，多參加酒會等活動，建立人脈網路。
足跡藝術工作室負責人葉紀紋1989年負笈英國，在倫敦知名的拉邦舞蹈學院（Laban Center for Dance and Movement）攻讀，就學期間結識「真命天子」大衛，畢業後兩人走向紅毯另一端，在異國展開新的人生，18年的英國生活，別有一番滋味在心頭。
- 種族歧視依然存在
葉紀紋說，雖然英國社會講究人權平等，但仍有種族歧視的憾事發生。她回憶1995年她從台灣返英時，不知道火車公司已經修改規定，不准乘客下車再補票，從住家搭車到倫敦Charing Cross車站後到票口補票。眼見排在前面的一位歐洲籍乘客順利完成補票手續，她也依序上前準備補票，但她不僅被拒並被要求付十英鎊的罰款。
葉紀紋詢問票務員為何前面一位乘客可以補票，她卻不行？堅持不付罰款。沒想到票務員找來警察，警察威脅要將她送到法院，但她未露懼色，直言這種不公平的處理方式有「種族歧視」之嫌。待收到法院的信後，由夫婿捉刀寫信向火車公司抗議，末了對方同意葉紀紋只需付單程車票費用，不需再付罰款，才化解整個風波。
類似種族差別待遇的意外，至今仍不時會發生。葉紀紋指出，面臨不公平的事，最重要的就是要stand up for yourself，捍衛自己的權利，不能默默忍受。
- 功利主義掛帥 想合作得雙贏
近年來葉紀紋專心推動台灣與英國文化交流工作，由專業舞者轉向舞蹈教學與文化藝術活動策畫領域發展。談到和英國人打交道的心得，她說，英國是一個功利主義掛帥的國家，和英國人做事要順利，最重要的就是創造「雙贏」的局面，讓對方瞭解，和你合作辦事雙方都能獲利；如果你提出的要求他撈不到什麼好處，被視為是 boring case，那麼要想獲得對方的配合與合作，將異常困難。
在加拿大從事護士工作的Kate，六年前與比利時籍的夫婿遷居劍橋，她說，原本以為她的雙親都是道地英國人，而且同是英語系國家，她在英國的生活應該能如魚得水，沒想到和其他外國人一樣經歷「文化陣痛」。
- 英國人說話真意難明
Kate指出，英國人講話「語焉不詳」的習慣最令她感到挫折。「也許北美地區的民眾都是來自世界各地的移民，大家為了意念表達清楚，講話通常不會模糊不清，會直截了當表達」，不過，有數百年歷史的大不列顛共和國，也許因為大家長居在此，彼此已瞭解英國特有的語意表達模式，外國人初來乍到，掌握不住英國人講話的真意是家常便飯。
目前在倫敦攻讀博士學位的Kate舉例說，如果她和英國人約開會時間，對方直說沒問題，卻不見他在記事本上落筆記下，如果她提醒後對方仍是不為所動，那她心裡就有數：對方說的沒問題只是敷衍了事，就要開始做其他的安排，不再在同一個人身上浪費時間。
倫敦亞洲與非洲學院台灣研究中心副主任羅達菲（Dr Dafydd Fell）11歲隨父母在中國西安居住兩年，1998年在里茲大學（University of Leeds）就讀時，他到台灣政治大學語言中心學習中文，也是他的第一次台灣之旅。1992年到1999年，羅達菲在高雄教授英文並在高雄廣播電台主持「老外在高雄」節目，不僅中文底子深厚，「台灣女婿」的身分讓他對台英文化差異有更深刻的認識。
【本文摘自新聞大舞台12月號】
其實你不懂我的心 和英人打交道真的要知道很多 (下)
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I don't really think this article is 100% right, especially the part by the Jap. Experience can be quite personal. To me, the people may not have racial discrimination and it was just her overreaction. Anyway, I enjoyed working with the Brits (or perhaps the Scots). The only thing I cannot stand was their lack of efficiency. But to tell you the truth, Brits are considered very efficient compared to the other European countries.
談想法跟心得很少有100%是對的, social science就是只能generalise事 情而已, 其實這些都是一種direction for cultural difference, 若各 國的人看待英國人的想法都很一致的話, 那麼英國的文化就有一種特定的 模式. 不過這位作者倒是對英國人做事的態度給予很正面的看法喔~ 文化差異就像是老外看華人, 每個人都是唯唯諾諾地～ 所以都是時下看 法而已, 就像我說的, 這種調查到底調查有多少人被訪談, 怎能知道這種 想法是普遍性的, 所以看看參考參考就好
感覺上述的那些特質適用在很多民族身上...
Hi g4alien, Congrats to ur successful submission/viva. Think u'v moved ur blog to pixnet? I also agree that some of these cases are true and some partial. They do depend. But I guess what you meant was social sceiences don't do generalisation, they present contexual phenomena. Did I get you right? Christine
not really, pixnet is my second home for backup purpose. not really updating lately. yah, the writer indicated that she is not doing any academic writing nor writing to social scientists and she considered herself an anthropologist. so i think she wrote down what she observed. therefore, i would question about what her data ground. well, i am still at her book p.11 :D will see how it goes. it's a book for amusement ba :D hahahha