g4chavi的部落格

由於即將搬家事宜，想事先聯絡英國電信公司(BT)順便可以轉換寬頻服務公司，打了150內線到電信公司後，開始了接受各式各樣搬家電話事宜的說法。

為了想要知道新住址的電話，第一個接聽電話的Penny小姐說:「你那邊新住址沒有bt線路唷，所以要129鎊的服務費安裝。」我是對此大驚嚇，跟對方說，我先去問清楚，再來跟你說。

兩分鐘想想後，我不信再打過去，第二個人Joe說：「你新住址已經有安裝bt線路，不需額外收費，幫你轉部門服務。」心想，還好聰明知道要打第二次電話。

轉接到第三個人時，是個中東人穆罕默德說：「你那新住址可以接bt電話，但是你要知道你搬去的那邊該有的電話跟人名唷，不然我不知道要接哪條線。」

我掛了電話，打電話到我寬頻公司，對方很有禮貌說明我搬家事宜，可以幫我查清楚狀況，結果說法是跟第一位潘尼小姐說的一樣。

我不信邪，再打電話到bt電信去，第五個人說：「你現在不能先知道號碼，因為這樣會侵犯隱私權。」

結論是：明天再打囉，還有好有趣的bt服務 每個人都說不一樣的故事。真不知道他們的內部系統怎作業。